Functieomschrijving

• Je bent verantwoordelijk voor het productassortiment van tuin, pvc en riolering.
• Als klantgerichte medewerker, sta je in voor alle vragen en behoeftes van je cliënteel. Je bent niet bang de handen uit de mouwen te steken.
• Met jouw technische kennis en expertise weet je klanten steeds te voorzien van het juiste advies. Je stelt jezelf vriendelijk en ondersteunend op, en zorgt, ook op drukke momenten, voor correcte adviezen en feedback.
• Je staat zelfstandig in voor het stockbeheer en het opvolgen van de leveringen.
• Je bent verantwoordelijk voor een representatieve en aantrekkelijke presentatie van je producten. Hierbij neem je voldoende initiatief en doe je zelf creatieve voorstellen naar inrichting en presentatie van de producten.
• Je stelt je empathisch, sociaal en ondersteunend op ten aanzien van je collega’s.

Wie ben je?

• Je beschikt over een commerciële, klantgerichte ingesteldheid en houdt ervan om anderen verder te helpen. Bovenal werk je vlot zelfstandig en draag je een groot plichtsbesef met je mee.
• Affiniteit, feeling en/of basiskennis met gereedschap, materialen of technische producten zijn een noodzaak.
• Je beschikt over een dynamische en flexibele mindset.

Functieomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega’s in de winkel. Je stuurt de algemene werking aan & behoudt een goed overzicht.
• Dit doe je op een meewerkende manier. Je bent dus niet benauwd om de handen zelf uit de mouwen te steken. Je staat eveneens in contact met klanten & helpt hen verder met het gepaste advies.
• Je volgt de planning, permanentie & verlofregeling van het winkelteam mee op.
• Je bent betrokken bij de algemene werking van de zaak & rapporteert aan de zaakvoerders. Je zorgt ervoor dat beslissingen breed gecommuniceerd worden & hun weerslag vinden in het team.
• Dit doe je allemaal op een teamgerichte & opbouwende manier. Open communicatie dragen wij hoog in het vaandel.

Wie ben je?

• Je bent organisatorisch sterk & kan goed het overzicht bewaren. Planningen maak je tijdig en correct op.
• Je kan prioriteiten stellen & op een correcte manier overbrengen naar je team. Je bent communicatief sterk & denkt probleemoplossend. Je verdeelt het werkvolume en kan goed omgaan met piekperiodes.
• Je bent thuis in de wereld van de gereedschappen en ijzerwaren. Je brede kennis van ons assortiment helpt je in je uitvoerende taken in de winkel.
• Je bent enthousiasmerend & pro actief. Je houdt de vinger aan de pols binnen je team & bent een belangrijke schakel tussen het team & het bestuur.
• Je bent in staat om “mee te trekken” aan onze kar!

Functieomschrijving

• Je behandelt zowel telefonisch als schriftelijk de verschillende vragen en bestellingen. Door jouw pro actieve houding & zin voor initiatief, ga je ook op zoek naar antwoorden die niet voor de hand liggend zijn.
• Je staat in voor het klantencontact van A tot Z: Je beantwoordt vlot vragen en weet ook correct om te springen met eventuele klachten. Kan je dit aanvullen met technische kennis? Top!
• Je behandelt offertes, orders & volgt backorders op.
• Je verzorgt niet enkel correcte informatie aan klanten, maar onderhoudt ook voldoende contact met je collega’s (buitendienst & intern)
• Je bent een administratieve wizard en schrikt er dan ook niet voor terug om een deel van de algemene administratie naar je toe te trekken.
• Intern volg je de orders & statussen op van verkopen die jouw collega’s in externe sales realiseren. Je volgt de orders & backorders hiervan op, zorgt voor transparante interne communicatie en opvolging. Dit altijd met het oog op een tevreden eindklant.

Wie ben je?

• Idealiter beschik je over een algemene adminstratieve ervaring binnen een vakhandel. Je kent het reilen en zeilen binnen een vakhandel en weet op een correcte manier je accenten te leggen. Zo niet, verwachten we een open en leergierige houding om deze job zo snel mogelijk in de vingers te hebben!
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en stelt klantgerichtheid als je belangrijkste prioriteit!
• Heb je een gedegen technisch inzicht en algemeen voldoende kennis van gereedschappen? Dan is dit een belangrijk pluspunt!
• Je bent een waar organisatietalent en hecht belang aan stiptheid, correctheid en nauwkeurigheid. Deze stiptheid reflecteert zich ook in je administratie.
• Je hebt zin voor initiatief en herkent snel de uitdagingen die aangepakt dienen te worden. Je hebt een flexibele ingesteldheid en helpt je collega’s met plezier, wanneer de nood hoog is. Je bent een teamplayer, maar kan, waar nodig, ook autonoom werken
• Je beschikt over een goede kennis MS Office en kan algemeen vlot met de pc overweg.

Wat bieden wij?

• Je komt terecht in een familiebedrijf met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing. Bij ons is elke medewerker belangrijk!
• We voorzien een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen. Je brutoloon wordt aangevuld met een groepsverzekering, maaltijdcheques & fietsvergoeding. Onze open & familiale bedrijfscultuur staat voorop.